상세안내 / 유의사항
| 상품 구성 |
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| 수강 기간 |
[기본 수강 기간] - 기본 수강기간 : 365일 -모든 강의 1년 마다 무제한 수강 가능 -수강기간 연장, 재수강 및 일시정지 기능을 이용하실 수 없습니다. [수강 연장 안내] - 수강완료일 1개월 전 부터 "마이페이지 수강연장"신청을 통해 수강연장이 무제한 가능합니다. - 수강 완료일 1개월 전에 수강 연장 신청 버튼이 활성화될 예정입니다. - 수강 마감 시 연장 불가하므로 기간 내에 신청 부탁드립니다. |
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| 수강 방법 |
- 강의는 시원스쿨 기초영어 사이트(www.siwonschool.com)에서 수강이 가능힙니다. - PC/모바일/시원스쿨 어플에서 수강 가능합니다. - 전 강의는 구매 후 즉시 수강 가능하며 결제일로부터 10일 내 수강시작 버튼을 누르지 않았을 시 자동 시작됩니다. |
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| 환불 정책 |
[강의] - 구매일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 고객센터나 웹사이트를 통해 신청이 가능합니다. - 구매일로부터 7일 이후, 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불이 가능하며 정확한 금액은 고객센터에 문의바랍니다. 이용약관 안내> [도서] - 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능합니다. 손실 및 훼손된 경우, 도서 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다. - 출고 전 상품은 100% 환불이 가능합니다. - 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. (왕복 배송비 회원 부담) - 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. [시원스쿨펜] -시원스쿨 펜 (별도 판매가 : 129,000원)은 상품 환불 시 수령 받은 원상태로 반환하여야 합니다. - 결제일로부터 14일 이내 기기 미 개봉 시 환불 가능합니다. - 14일 이내 봉인라벨 훼손, 단순변심에 의한 환불의 경우 재상품 가공 비용 (일반지역 15,000원 / 그외 지역 21,200원) 적용되어 환불 진행 됩니다. (왕복 배송비 회원 부담) - 기기를 개봉/설치/사용하여 상품가치가 현저히 감소되었거나, 수강생의 단순 변심으로 환불 희망 시 전자상거래법 관련 규정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. - 시원스쿨 펜의 블루투스는 갤럭시버즈, 갤럭시버즈 플러스, 에어팟 1,2세대, 프로 제품을 제외한 일부 제품에서 연결이 불안정할 수 있습니다만 블루투스 기기와 연결이 안된다는 이유로 인한 환불은 어렵습니다 |
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| A/S |
[기기 A/S, 기술문의] 시노텍 코리아 시원스쿨 펜 고객센터 031-745-1472 - 근무시간 : 평일 오전 9시 30분~ 오후 5시 30분 (점심시간 및 토, 일/공휴일 제외) - 고객센터 주소 : 경기도 성남시 중원구 사기막골로 148 중앙이노테크 607호 - 교환 및 무상 A/S 시 시리얼 번호 및 구매일자가 요구되오니, 반드시 별도 보관이 필요합니다. - 고객 과실에 의한 A/S는 유상 처리됩니다. |
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