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수강기간 |
[기본 수강 기간]
- 기본 수강기간 : 365일 - 모든 강의 365일 마다 무제한 수강 가능 - 수강기간 연장, 재수강 및 일시정지 기능을 이용하실 수 없습니다. [수강 연장 안내] - 수강완료일 1개월 전 부터 "마이페이지 수강연장"신청을 통해 수강연장이 무제한 가능합니다. - 수강 완료일 1개월 전에 수강 연장 신청 버튼이 활성화될 예정입니다. - 수강 마감 시 연장 불가하므로 기간 내에 신청 부탁드립니다. |
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수강방법 |
- PC/모바일/시원스쿨 어플에서 수강 가능합니다.
- 전 강의는 구매 후 즉시 수강 가능하며 결제일로부터 10일 내 수강시작 버튼을 누르지 않았을 시 자동 시작됩니다. |
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환급 기준 |
- 50% 환급, 100% 환급 중 중복 신청은 불가능 합니다. - 모든 미션에는 미션 기간이 따로 정해져 있습니다. (50%: ~30일 이내, 100%: ~수강종료일 이내) - 환급 신청 시, 회원의 주민등록증 확인이 필요합니다. 주민등록번호는 원천세징수 신고 용도로만 사용되며, 환급 처리 후 즉시 파기됩니다. - 장학금 지급은 신청 일자로 부터 익월 3주차 목요일에 입금됩니다. (순차 처리로 최대 7일 지연 될 수 있습니다.) [강의 수강] 1) 수강 일수는 자정 기준 환급 미션 강의 1강 진도율 100% 이상 달성하여 수강 완료 시 당일 출석 인정됩니다. (매일 다른 강의로 출석 해야함) *출석 인정 불가의 경우 : 수강 종료 시간 기준으로 출석 되므로, 밤 12시 넘어서 강의 수강 끝낸 경우 다음날 출석으로 인정 됩니다. : 1.0배속을 초과하여 수강하는 경우 출석 인정 불가합니다. (진도율 100% 미달성됨) : 개인 PC 문제일 경우 (네트워크 오류, 개인 컴퓨터 파손 등) 출석 인정이 불가능합니다. 2) PC수강(적극 권장) 과 모바일 스트리밍으로 수강하셔야 출석이 인정되며, 모바일 어플로 수강 시 네트워크 환경에 따라 진도율 반영이 안될 수 있습니다. [블로그/수강 후기] 1) 50% 환급시: 20개 / 100% 환급시: 120개 2) 수강후기는 블로그 & 사이트 작성 해야 하며, 하루에 1개에 한하여 카운팅되므로 중복 작성 시 다른 일자에 재작성 부탁드립니다. 3) 블로그 수강후기 검토 기간 내 전체 공개하지 않으실 경우 장학금 지급 대상자에서 제외됩니다. 4) 제출해주신 수강후기는 마케팅에 활용될 수 있습니다. (미션의 내용이 우수한 경우 홈페이지 및 상품 페이지 등에 베스트 수강 후기 이미지로 사용될 수 있습니다.) [성취도 평가 응시] 1) 학습 성취도 평가는 진도율 70% 수강 시 오픈되오니 ‘내강의실’ 확인 부탁드립니다. 2) 성취도 평가는 학습지 전용 강의에만 제공됩니다. [지급기준] 1) 모든 환급금은 최종 환급액 기준 22% 제세공과금이 부과되며, 본인 부담입니다. 2) 모든 황급금은 약 3%의 결제 수수료가 차감됩니다. 3) 교재 및 기기(시원펜), 학습 굿즈 등이 있을 경우 정가 기준으로 차감 후 환급액이 책정됩니다. - (((상품금액-교재비-기기비-쿠폰할인)*환급비율)-결제수수료)*0.78 (제세공과금 22% 제외) |
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환불정책 |
*50%, 100% 환급 시에는 환불이 불가능합니다. [강의] - 구매일로부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 고객센터나 웹사이트를 통해 신청이 가능합니다. - 구매일로부터 7일 이후, 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불이 가능하며 정확한 금액은 고객센터에 문의바랍니다. 이용약관 안내 > - 기본 수강일 (365일) 이후, 강의에 대한 환불은 불가능합니다. [도서/학습지] - 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능합니다. 손실 및 훼손된 경우, 도서 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다. - 출고 전 상품은 100% 환불이 가능합니다. - 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. (왕복 배송비 회원 부담) - 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. [시원스쿨펜] -시원스쿨 펜 (별도 판매가 : 129,000원)은 상품 환불 시 수령 받은 원상태로 반환하여야 합니다. - 결제일로부터 14일 이내 기기 미 개봉 시 환불 가능합니다. - 14일 이내 봉인라벨 훼손, 단순변심에 의한 환불의 경우 재상품 가공 비용 (일반지역 15,000원 / 그외 지역 21,200원) 적용되어 환불 진행 됩니다. (왕복 배송비 회원 부담) - 기기를 개봉/설치/사용하여 상품가치가 현저히 감소되었거나, 수강생의 단순 변심으로 환불 희망 시 전자상거래법 관련 규정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. - 시원스쿨 펜의 블루투스는 갤럭시버즈, 갤럭시버즈 플러스, 에어팟 1,2세대, 프로 제품을 제외한 일부 제품에서 연결이 불안정할 수 있습니다만 블루투스 기기와 연결이 안된다는 이유로 인한 환불은 어렵습니다. |
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결제방법 |
- 신용카드, 휴대폰 결제, 무통장, 실시간 계좌이체
- 쿠폰 사용 가능 (중복 사용 불가) *20만원 이상 신용카드 결제 시 최대 12개월까지 무이자 할부가 가능합니다. 무이자 할부 안내 > |
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배송안내 |
- 구매 후 익일에 배송이 진행됩니다 (공휴일 / 주말 제외)
* 배송사 사정으로 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. * 학습지 및 시원펜 외 굿즈는 출고처가 상이하여, 분할 출고됩니다.(총 2개 배송) - 영어학습지 [회화편]은 서점에서 출고되어, 그 외 학습지 및 시원펜 등의 굿즈와 별도로 출고됩니다. |
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A/S |
[기기 A/S, 기술문의]
- 시노텍 코리아 시원스쿨 펜 고객센터 031-745-1472 - 근무시간 : 평일 오전 9시 30분~ 오후 5시 30분 (점심시간 및 토, 일/공휴일 제외) - 고객센터 주소 : 경기도 성남시 중원구 사기막골로 148 중앙이노테크 607호 - 교환 및 무상 A/S 시 시리얼 번호 및 구매일자가 요구되오니, 반드시 별도 보관이 필요합니다. - 고객 과실에 의한 A/S는 유상 처리됩니다. |
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기타 유의사항 |
- 본 강의는 ID당 PC 5대 & 모바일 기기 2대(어플)로 이용이 제한됩니다. - 학습지,온라인강의, 굿즈는 패키지 상품으로 단독 판매가 불가합니다. - 이벤트, 또는 프로모션으로 가격이 변동 될 수 있으며, 이로 인한 환불이 가격 보상은 불가능합니다. - 서비스 중단이 불가피한 상황에서 서비스가 종료될 수 있습니다. - 본 상품은 PC, 스마트폰, 태블릿PC에서 모두 수강이 가능하며, 모바일 수강 시 인터넷 환경에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. - ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금) |