문의하신 내용은 순차적으로 확인하고 있으며, 최대한 빠르게 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
※ 운영 시간 : 평일 09:00~18:00 (휴게시간 12:00~13:00 / 주말 및 공휴일 휴무)
| 유형 | 제목 | 등록일 | 처리상태 |
|---|---|---|---|
| 구매 전 상담 |
일본어 JLPT N3 학습지 |
2026-07-13 | 답변완료 |
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전화 서비스는 종료되어, 1:1 상담하기로 문의드립니다. |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
문의하신 'JLPT N3 진짜학습지 패키지' 상품에 대한 구매 혜택 관련 안내를 위해
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 도서 문의 |
시원펜 |
2026-07-06 | 답변완료 |
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※ 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > 상담사 연결 요청 ※ 채널톡 운영시간: 평일 : 9:00 ~ 17:30 / 수요일 : 09:00~16:30 (휴게시간 12:00 ~ 13:00) / 주말 및 공휴일 휴무) □ 언어 사이트 : □ 구매 상품[구매 희망 상품] : □ 문의 내용 : ※ 정확한 명칭(품명) 기재 부탁드립니다. 시원펜 중국어교재세트 구입문의드려요 영어나일어 처럼 단어편이랑 훈련편 말하기총몇권이며얼마인가요 |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
'중국어 진짜학습지' 상품 안내드립니다.
[수강 연장 안내] ■ 상품페이지 : https://daily.siwonschool.com/?s=event&t=china
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 구매 전 상담 |
진짜 학습지 |
2026-07-03 | 답변완료 |
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제 단계에 뭘 구매해야하는지 상담 받고싶어요! |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
먼저 시원스쿨에 관심을 가지고 문의해 주셔서 감사합니다. 회원님께서 남겨주신 내용만으로는 정확한 안내가 어려워 ※ 추천 상품은 회원님의 학습 목적과 기존 수강생 데이터 및 만족도를 종합하여 안내드린 내용이며, ■ POP:CON 영어(데일리팩/올인원팩) ■ 영어 진짜학습지(왕초보팩/마스터팩) 각 상품마다 특장점이 상이하기에 상품 페이지 하단 유의사항을 통해 아울러 문의하신 내용만으로는 학습자의 학습 방법/습관/수준을 명확하게 알 수 없어 ▶ 커리큘럼 : https://daily.siwonschool.com/?s=info&t=curriculum 패키지 구매를 원하신다면 추가 혜택 상담을 위해 채널톡 채팅 상담으로 문의해 주시면 [채널톡] 채널톡 이용이 어려우신 경우 아래 [전화 상담 요청] 양식으로 내용을 기재하시어 [전화 상담 요청] ※ 전화 상담 운영 시간 : 월요일 10:00~19:00, 수요일 09:00~17:00, 화목금 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무)
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 구매 전 상담 |
일본어 완성패키지 |
2026-06-25 | 답변완료 |
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패드여러대도 가능한가요? 학습지는 추가구매가능한가요 기기상관없이 로그인만해서 보는건지 기기어 다운받아보는건지 알고싶어요 강의보는기간은 얼마나가능한가요 |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
문의하신 ;일본어 진짜 학습지 (회화패키지/완성패키지)' 관련 안내드립니다. 매일 정해진 분량(하루 1장, 하루 10분)으로 꾸준히 학습하며 실력을 끌어올리는 루틴형 학습법입니다.
수강이 가능한 기기는 PC 5대 / 모바일 2대까지 등록하여 학습이 가능하나 동시 수강 불가합니다. 또한, 원칙적으로 아이디 공유는 금지되어 있습니다. 해당 등록 가능한 기기 개수 제한은 공유의 목적이 아닌 다만, 가족끼리의 학습은 제한하고 있지 않기에 학습 시 시간을 정하여 진행 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 아래 PC 등록 기준 관련 내용을 확인하시어 학습에 참고 부탁드립니다. 1. 등록 가능 기기 : 최대 5대(기존과 동일) 웹 사이트에서 구매 이후 ‘시원스쿨 플러스’ 어플 설치하여 수강이 가능하며, 어플 설치 및 기기등록 방법은 아래와 같습니다. < 시원스쿨 플러스 앱 기기 등록/해제 방법 > ※ 월 5회 기기 등록 횟수 제한되오니 유의 바랍니다. 앞으로 더 좋은 서비스로 노력하는 시원스쿨이 되겠습니다.
[채널톡] 채널톡 이용이 어려우신 경우 아래 [전화 상담 요청] 양식으로 내용을 기재하시어 [전화 상담 요청] ※ 전화 상담 운영 시간 : 월요일 10:00~19:00, 수요일 09:00~17:00, 화목금 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무) 앞으로 더 좋은 서비스로 노력하는 시원스쿨이 되겠습니다.
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 수강문의 |
스페인어 |
2026-06-22 | 답변완료 |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
번거로우시겠지만 다시 한번 상세한 문의사항 기재 후 1:1 문의 또는 채널톡으로 문의 부탁드립니다. 패키지 구매를 원하신다면 추가 혜택 상담을 위해 [채널톡] 채널톡 이용이 어려우신 경우 아래 [전화 상담 요청] 양식으로 내용을 기재하시어 [전화 상담 요청] ※ 전화 상담 운영 시간 : 월요일 10:00~19:00, 수요일 09:00~17:00, 화목금 09:00~18:00 (주말/공휴일 휴무) 앞으로 더 좋은 서비스로 노력하는 시원스쿨이 되겠습니다.
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 수강기간 |
폼폼푸린 진짜 일본어 연장 안되나요? |
2026-06-19 | 답변완료 |
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□ 구매 상품[구매 희망 상품] : 폼폼푸린 일본어 진짜 학습지_JLpT 완성패키지 □ 문의 내용 안녕하세요. 진짜학습지 JLPT 완성패키지를 수강 중이며 종료일이 7월 17일로 현재 종료 1개월 이내입니다. 개인사정으로 재수강/연장할 마음으로 좀 두었다가 시간이 이번에 남아서 다시 하려하려 재수강을 좀 찾아보았는데 상품 안내에는 수강 종료 1개월 전부터 연장 신청이 가능하다고 되어 있는데, 연장 버튼을 찾을 수 없습니다. 연장 신청 위치를 안내받고 싶습니다. 현재 D-28 상태이며 연장/재수강 페이지에도 상품이 표시되지 않습니다. ※ 정확한 명칭(상품명) 기재 부탁드립니다. |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
문의하신 내용은 수강생 정보 확인이 필요한 문의로 비회원으로 문의하시어
'일본어 진짜학습지_JLPT 완성패키지' 상품의 경우
번거로우시겠지만 아래 경로 통해 확인 부탁드립니다.
더 자세한 문의는 홈페이지 로그인 후 다시 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
[1:1 문의]
바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 도서 문의 |
진짜 학습지 스페인어 왕초보 강의만 |
2026-06-18 | 답변완료 |
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□ 구매 상품[구매 희망 상품] : □ 문의 내용 : ※ 정확한 명칭(상품명) 기재 부탁드립니다. 진짜학습지 스페인어 왕초보 책을 샀는데, 해당 강의만 듣고싶은데, 강의가 패키지로만 있네요. 단품은 어디서 구매하나요 |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
문의하신 내용은 수강생 정보 확인이 필요한 문의로 비회원으로 문의하시어 문의하신 학습지 교재의 구매 내역 확인이 어렵습니다. 구매 내역이 확인 후 추가 도움드릴 방안 확인하여 안내드리겠습니다. 더 자세한 문의는 홈페이지 로그인 후 다시 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. [1:1 문의] 바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 도서 문의 |
러시아어 왕초보탈출 1탄 구매가능한지요? |
2026-06-16 | 답변완료 |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
안타깝게도 '러시아어 왕초보탈출 1탄 (입문)' 도서는 판매 종료되었습니다. 문의하신 내용 관련하여 긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 수강기간 |
수강기간 |
2026-06-16 | 답변완료 |
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폼폼푸린 일본어 강의 평생 소장이라고 되어있어서 수강 신청 후 나중에 들으려고 했는데 지금 어제 들어가보니 수강 기간이 있어서 문의드립니다 평생 소장 강의 아닌가요? |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
문의하신 내용은 수강생 정보 확인이 필요한 문의로
번거로우시겠지만, 홈페이지 로그인 후 다시 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
[1:1 문의]
바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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| 구매 전 상담 |
진짜 학습지 |
2026-06-15 | 답변완료 |
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안녕하세요 회원님. 문의하신 사항 관련하여 답변드리겠습니다.
문의하신 내용은 수강생 정보 확인이 필요한 문의로 비회원으로 문의하시어 학습지 도서는 아래 링크를 통해 확인 및 결제가 가능합니다. 더 자세한 문의는 홈페이지 로그인 후 다시 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다. [1:1 문의] 바로 도움드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의 사항은 1:1 문의 또는 채널톡을 통해 남겨주시면 순차적으로 답변드리겠습니다. 보다 빠른 상담을 원하실 경우 채널톡을 이용해 주시면 신속한 확인이 가능합니다. ◎ 채널톡 : 홈페이지 좌측 하단 '시원이' 아이콘 클릭 > 문의 유형 선택 > '상담원 연결' 요청
안내드린 상담에 대한 만족도 평가를 남겨주시면 서비스 개선에 적극 반영하여 더 나은 서비스로 보답하는 시원스쿨이 되겠습니다. 감사합니다. |
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