① “회사”와 “서비스” 또는 “제품” (이하 “서비스 등”이라 합니다) 의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 “서비스 등” 구매일 또는 “서비스 등” 수령일로부터 7일 이내 (강의가 포함된 경우 5강 미만 수강) 에는 회사 고객센터나 웹사이트 게시판을 통해 신청해 주시면 전액 환불이 가능하지만, 그 외에는 전액 환불이 불가능 합니다.
② 회원은 다음의 경우 위 1항의 환불을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유 또는 천재지변 사유로 “서비스 등” 이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 복제가 가능한 “서비스 등”의 포장을 훼손한 경우
5. “서비스 등”을 특별가로 할인하여 구매한 경우
③ 회원이 구매한 강의를 50% 이상 수강한 경우 위 2 항 제 2 호에 해당하여 회원은 위 1항의 환불을 할 수 없습니다.
⑤ 회원이 위 1항에 따라서 환불을 한 경우 회사로부터 공급받은 “서비스 등”을 반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.
⑥ 전액환불이 불가능한 경우 할인되기 전의 정상가격에서 소정의 금융수수료가 포함된 일별 또는 강의 별 차감금액 * 수강기간 일수 (또는 강의수)를 회원이 결제한 금액에서 차감 후 환불합니다.
※ 할인 전 정상가격 에서 차감되는 것의 의미는 아래와 같습니다.
예를 들어, 정상가격 538,000원에서 56% 할인된 237,000원으로 시원스쿨 기초영어 1년 무제한 수강권을 구매하고 15일 수강한 경우, 일차감금액 1550원 * 수강일수 15일 = 23,250을 제한213,750원이 환불됩니다.
⑪ 기타 패키지 상품, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등에서는 별도의 수강 취소·변경 및 환불규정이 적용 될 수 있습니다.
⑫ 당사의 “서비스 등” 또는 “제품”,”도서” 등을 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 “회원”은 최종 판매처의 환불 규정에 따릅니다.
1) 패키지상품
① 특별할인가로 제공되는 상품으로 결제일로부터 7일 이내에 수강하신 강의가 5 강의 미만인
경우에만 100% 환불해 드립니다. (단, 환불 후 재 구매 시 환불이 불가)
② 결제일로부터 7일 이후 또는 수강하신 강의가 5강의 이상인 경우 환불 시에는 일별 차감금액 * 수강기간 일수를 결제한 금액에서 차감 후 환불 됩니다.
③ 결제 후 부분 취소는 처리 되지 않으며, 패키지 전체 취소 처리 됩니다.
④ 강좌별 부분 환불이 불가합니다.
⑤ 제공받은 사은품이 있다면 이를 반환해야 하며, 사용하거나 훼손한 경우 판매가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다.
⑥ 태블릿 PC, 전자패드전자제품 액세서리 사은품의 경우 제품포장을 훼손한 경우 환불 할 수 없습니다. (제품 초기 불량 제외)
⑦ 상품에 따라 일차감금액 상이하며 환불신청 하는 시점에 따라 환불되는 금액이 없을 수도 있습니다.
