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D-15
| 상품구성 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 수강기간 |
[기본 수강 기간] - 기본 수강기간 : 180일 - 모든 강의 180일 마다 무제한 수강 가능 - 수강기간 연장, 재수강 및 일시정지 기능을 이용하실 수 없습니다. [수강 연장 안내] - 수강완료일 1개월 전 부터 "마이페이지 수강연장"신청을 통해 수강연장이 무제한 가능합니다. - 수강 완료일 1개월 전에 수강 연장 신청 버튼이 활성화될 예정입니다. - 수강 만료 시 연장 불가하므로 기간 내에 신청 부탁드립니다. |
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| 수강방법 |
[강의] - PC/모바일/시원스쿨 APP에서 수강 가능합니다. - 전 강의는 구매 후 즉시 수강 가능하며 결제일로부터 10일 내 수강시작 버튼을 누르지 않았을 시 자동 시작됩니다. [시원펜] - 학습지원 > 공부자료실 > ‘중국어’ 시원펜 음원파일(.stk)다운로드 가능합니다. (stk파일 미 삽입 시, 학습지에 연동되지 않습니다) - 시원펜 마크 표시가 있는 학습지에서 사용이 가능합니다. |
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| 환급기준 |
환급 완료 시에는 환불이 불가능합니다. 내 장학금 현황은 PC에서만 확인 가능합니다. (모바일 Web/App 미지원) * 환급미션 1. 미션기간 : 수강기간 180일 이내 (정규 수강기간/연장기간X) 2. 학습미션 : 미션강의 100% 학습(수강) 3. 학습일지 미션 : 네이버 블로그+사이트 학습일지 137개 작성 4. 성취도 평가 미션 : 5개 응시 완료 * 레벨 별 학습지 강의 70% 이상 수강 시, 응시 가능합니다. * 성취도 평가 응시 - 성취도 평가는 각 레벨 별 강의 70%이상 수강 시 응시가 가능합니다. (총 5회) - 성취도 평가는 PC web에서만 가능합니다. - 환급 요건은 성취도 평가만 해당됩니다. 자가 진단 평가는 환급 요건과 무관합니다. * 블로그/학습일지 - 학습일지는 블로그 & 사이트에 작성 해야 하며, 하루에 1개에 한하여 카운트되므로 같은 날 중복 작성 시, 다른 일자에 재작성 부탁드립니다. - 블로그 학습일지 검토 기간 내 전체 공개하지 않으실 경우 장학금 지급 대상자에서 제외됩니다. - 제출해주신 학습일지는 마케팅에 활용될 수 있습니다. (미션의 내용이 우수한 경우 홈페이지 및 상품 페이지 등에 베스트 학습일지 이미지로 사용될 수 있습니다.) * 지급 기준 - 모든 환급금은 최종 환급액 기준 22% 제세공과금이 부과되며, 본인 부담입니다. - 모든 환급금은 약 3%의 결제 수수료가 차감됩니다. - 교재 및 기기(시원펜), 학습 굿즈 등이 있을 경우 정가 기준으로 차감 후 환급액이 책정됩니다. (((상품금액-교재비-기기비-쿠폰할인)*환급비율)-결제수수료)*0.78 (제세공과금 22% 제외) - 환급 신청 시, 회원의 주민등록증 확인이 필요합니다. 주민등록번호는 원천세징수 신고 용도로만 사용되며, 환급 처리 후 즉시 파기됩니다. * 유의사항 - 미션일자가 지난 후 장학금 신청은 불가합니다. - 학습일지 미션은 외국어습관 형성을 위해 작성하시면 됩니다. - 블로그&학습일지는 하루에 1회의 글만 인정되며 2-3개 쓰셔도 카운팅 되지 않습니다. (1일 1회만 작성) - 장학금 지급은 전월 신청자에 한하여 익월 3주차부터 순차적으로 지급되며 신청 서류 정상확인될 시, 현금으로 기재해주신 계좌에 환급됩니다. - 상황에 따라 장학금 프로그램이 사전 공지없이 마감될 수 있습니다. - 자세한 환급챌린지 가이드는 진짜학습지 블로그에서 확인해 주세요. 환급챌린지 (블로그 작성) 가이드 > |
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| 결제방법 |
쿠폰사용 가능 (중복 사용 불가, 개별 프로모션 운영 시 사용 불가) 신용카드. 무통장, 실시간 계좌이체, 휴대폰 카드사 및 금액에 따라 무이자 할부 혜택이 상이합니다. 무이자 할부 안내 > |
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| 배송안내 |
- 구매 후 익일에 배송이 진행됩니다 (공휴일 / 주말 제외) * 배송사 사정으로 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. - 운송장 조회 등 추가 문의사항은 고객센터(카톡/1:1/대표번호)로 문의 부탁드립니다. |
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| 환불정책 [환불규정 전문보기] |
[강의] - 구매일로 부터 7일 이내, 5강 미만 수강 시 고객센터 혹은 웹사이트를 통해 신청해 주시면 환불 가능합니다. - 구매일로 부터 7일 이후에는 잔여 수강일 수에 따라 부분 환불 가능하며, 정확한 금액은 고객센터에서 문의하실 수 있습니다. - 기본 수강일(180일) 이후, 강의에 대한 환불은 불가능합니다. [학습지] - 결제일로부터 7일 이내, 출고/개봉 전 상품은 100% 환불 가능합니다. - 도서는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능합니다. 학습지 박스를 개봉한 후에는 도서 판매 가격에 따른 금액을 제외한 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다. - 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. (왕복 배송비 회원 부담) - 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다. [시원스쿨펜] - 시원스쿨 펜 (별도 판매가 : 129,000원)은 상품 환불 시 수령 받은 원상태로 반환하여야 합니다. - 결제일로부터 14일 이내 기기 미 개봉 시 환불 가능합니다. - 14일 이내 봉인라벨 훼손, 단순변심에 의한 환불의 경우 재상품 가공 비용 (일반지역 16,000원 / 그외 지역 22,000원) 적용되어 환불 진행 됩니다. (왕복 배송비 회원 부담) - 기기를 개봉/설치/사용하여 상품가치가 현저히 감소되었거나, 수강생의 단순 변심으로 환불 희망 시 전자상거래법 관련 규정에 따라 환불이 제한될 수 있습니다. - 시원스쿨 펜의 블루투스는 갤럭시버즈, 갤럭시버즈 플러스, 에어팟 1,2,3세대, 프로 제품을 제외한 일부 제품에서 연결이 불안정할 수 있습니다만 블루투스 기기와 연결이 안된다는 이유로 인한 환불은 어렵습니다. |
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| A/S |
[기기 A/S, 기술문의] - 시노텍 코리아 시원스쿨 펜 고객센터 031-745-1472 - 근무시간 : 평일 오전 9시 30분~ 오후 5시 30분 (점심시간 및 토, 일/공휴일 제외) - 고객센터 주소 : 경기도 성남시 중원구 사기막골로 148 중앙이노테크 607호 - 교환 및 무상 A/S 시 시리얼 번호 및 구매일자가 요구되오니, 반드시 별도 보관이 필요합니다. - 고객 과실에 의한 A/S는 유상 처리됩니다. |
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| 유의사항 |
- 위 유의사항은 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있으며, 미숙지로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다. - ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금) - 학습지,온라인강의, 굿즈는 패키지 상품으로 단독 판매가 불가합니다. - 패키지 상품은 부분 환불이 불가합니다. - 이벤트, 또는 프로모션으로 가격이 변동 될 수 있으며, 이로 인한 환불이 가격 보상은 불가능합니다. - 서비스 중단이 불가피한 상황에서 서비스가 종료될 수 있습니다. - 본 강의는 ID당 PC 5대 & 모바일 기기 2대 (어플)로 이용이 제한됩니다. - 본 상품은 PC, 스마트폰, 태블릿PC에서 모두 수강이 가능하며, 모바일 수강 시 인터넷 환경에 따라 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. - ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다. (불법행위 적발 시 5년 이하의 징역 또는 5천만원 미만의 벌금) |
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